Često postavljana pitanja
1. Da li ću dobiti isti proizvod kao na slici?
Da, svi naši proizvodi su identični onima prikazanim na fotografijama. Trudimo se da slike verno prikažu proizvod. U slučaju minimalnih odstupanja (npr. ambalaža), o tome ćete biti obavešteni.
2. Gde mogu da vidim račun?
Račun se nalazi u paketu koji vam stiže putem pošte zajedno sa porudžbinom. Ako vam je potreban dodatni primerak računa u digitalnom obliku, slobodno nas kontaktirajte.
3. Kako mogu da vratim proizvod?
Ako proizvod nije korišćen, možete ga vratiti u roku od 14 dana. Potrebno je da nas kontaktirate putem e-maila ili forme za kontakt radi dalje instrukcije.
4. Da li će proizvodi koji su “rasprodati” biti ponovo dostupni?
Trudimo se da redovno obnavljamo zalihe. Ako je određeni proizvod rasprodat, možete nam poslati upit ili kliknuti na „Obavesti me kada bude dostupan“.
5. Gde mogu da pošaljem narudžbinu?
Dostavu vršimo širom Bosne i Hercegovine / Srbije (zavisi od tvoje lokacije). Tačne informacije o isporuci i troškovima videćete prilikom popunjavanja adrese u korpi.